Rufverteilung einrichten

Kommende Verbindungen auf die externe Rufnummer Ihres Mini-Callcenters sollen sofort auf das Mini-Callcenter verteilt werden. Dazu richten Sie eine Rufverteilung der zuvor eingerichteten externen Rufnummer auf die Funktion Mini-Callcenter ein.

Die zuvor konfigurierten externen Rufnummern Ihres externen Anschlusses werden im Menü Nummerierung -> Rufverteilung -> Anrufzuordnung aufgelistet.

Wählen Sie für den Tabelleneintrag des Mini-Callcenters, um die Rufverteilung vorzunehmen.

Nummerierung -> Rufverteilung -> Anrufzuordnung ->

Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Wählen Sie bei Zuordnung Mini-Callcenter aus.

  2. Klicken Sie auf OK.