Anwendungen

Für die Anwendungen System-Telefobuch, Verbindungsdaten, Hotelrezeption und Mini-Callcenter-Management können Konfigurationszugänge durch den Administrator eingerichtet werden, über die diese ihre speziellen Aufgaben erfüllen können.

System-Telefonbuch

Im Untermenü Allgemein legen Sie den Benutzernamen und das Passwort zur Administration des System-Telefonbuchs fest.

Gehen Sie zu Anwendungen -> System-Telefonbuch -> Allgemein.

Geben Sie einen Benutzernamen für den System-Telefonbuch-Administrator ein, z. B. zentrale . Der Administrator kann im Bereich Telefonbuch das Telefonbuch einsehen, ändern und Daten importieren sowie exportieren.
Geben Sie ein Passwort für den System-Telefonbuch-Administrator ein, z. B. zentrale .
Bestätigen Sie Ihre Angaben mit OK.

Verbindungsdaten

Für die Verwaltung der Verbindungsdaten des Systems können Sie einen speziellen Konfigurationszugang einrichten, über den die erfassten Daten der kommenden und gehenden Verbindungen eingesehen werden können. Außerdem kann die Art und das Format der erfassten Daten konfiguriert werden, und aktuelle Datensätze exportiert oder gelöscht werden.

Gehen Sie zu Anwendungen -> Verbindungsdaten -> Allgemein.

Geben Sie einen Benutzernamen für den Verbindungsdaten-Administrator ein, z. B. zentrale .
Geben Sie ein Passwort für den Verbindungsdaten-Administrator ein, z. B. zentrale .
Bestätigen Sie Ihre Angaben mit OK.

Hotelfunktionen

Der Administrator kann für die Hotelrezeption einen eigenen Konfigurationszugang einrichten, so dass diese die Hotelzimmer und Gäste verwalten kann.

Gehen Sie zu Anwendungen -> Hotelfunktionen -> Allgemein.

Geben Sie einen Benutzernamen für den Benutzer an der Rezeption ein, z. B. rezeption . Dieser erhält dadurch Zugang zu den Rezeptionsfunktionen Ihres Systems.
Geben Sie ein Passwort für den Benutzer an der Rezeption ein, z. B. rezeption .
Bestätigen Sie Ihre Angaben mit OK.

Mini-Callcenter

Das Mini-Callcenter ist eine im System integrierte Call-Center Lösung für bis zu 16 Agents. Im Untermenü Allgemein können Sie einen HTML-Weboberflächen-Zugang für den Mini-Callcenter-Leiter einrichten. Dieser kann dann den Status der Leitungen und Agents überwachen und die Einstellungen der Leitungen und Agents ändern.

Gehen Sie zu Anwendungen -> Mini-Callcenter -> Allgemein.

Geben Sie einen Benutzernamen für den Mini-Callcenter-Administrator ein, z. B. minicall . Wenn sich ein Benutzer mit diesem Namen in die Benutzeroberfläche einloggt, steht ihm die Benutzeroberfläche mit ausgewählten Parametern für die Verwaltung des Callcenters zur Verfügung.
Geben Sie ein Passwort für den Mini-Callcenter-Administrator ein, z. B. minicall .
Bestätigen Sie Ihre Angaben mit OK.