Automatische Amtsholung

Mit automatischer Amtsholung muss beachtet werden, dass ein vorangestelltes Zeichen „*“ die Wahl zu einer internen Nebenstelle einleitet.

Beispiel: Will bei eingestellter automatischer Amtsholung die Nebenstelle 10 ein internes Gespräch mit der Nebenstelle 30 führen, so lautet die Wahlsequenz dafür: *30

Dieses vorher beschriebene Merkmal der be.IP plus™ als PBX führt aber dazu, dass die Eingabe der Zeichenfolge „*21“ als versuchte Anwahl zur internen Nebenstelle 21 gedeutet wird. In der Wahlsequenz muss also für die Telefonanlage deutlich werden, dass diese Zeichenfolge mit vorangestelltem Zeichen „*“ ins Amt übermittelt werden muss.

Dies geschieht durch eine bewusste „Internwahl“ mit nachgestellter Amtsholung mittels der Amtskennziffer (im Normalfall die „0“), also durch ein Voranstellen von „*0“!

Für das Beispiel der Einrichtung und Aktivierung einer „AWS-sofort“ zur Rufnummer 0228-123456789 ergibt sich also die Zeichenfolge: *0*21*0228123456789#

Die Amtskennziffer muss natürlich je nach Einstellung gewählt werden.