Keine Kommunikation mehr mit einem verwalteten Gerät

Das Logo, das den Zustand der Kommunikation anzeigt, ist nicht mehr grün, sondern rot.

Kommunikationsfehler

Zunächst sollte man sicherstellen, dass der Access Point eine Verbindung zum Internet hat. Falls die Probleme weiterbestehen, kann ein fehlerhaftes SSL-Zertifikat die Ursache sein. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. kann es auf dem Access Point gelöscht worden sein, oder das Gerät war zuvor unter einem anderen Konto angemeldet.

In diesem Fall sollte die Konfiguration des Gerätes in den Auslieferungszustand zurückgesetzt und das Sicherheitszertifikat auf dem Server für den betreffenden Access Point gelöscht werden.

Kommunikationsfehler